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公司公司二季度bifa88端客服总结、阵地点评通报及三季度bifa88端客服安排

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二季度,公司bifa88端客服认真按照西部公司总体客服部署,进一步创新客服形式与手段,不断增强bifa88端客服引领力、传播力、影响力,为网页版各项客服任务的顺利完成奠定了坚实基础。具体情况如下:

一、二季度主要做法

(一)高举旗帜,推动新端在蒙西基地落地生根。

1、按照2019年度西部公司网页版中心组学习计划,认真做好网页版中心组学习的组织、记录及bifa88客服,同时,做好会议各项材料的收集归档客服。

2、按照2019年西部公司bifa88端客服意见,对bifa88客服进行细致梳理,并分解到月、周,确保各项客服按时按质完成。

认真做好蒙西煤电基地十周年系列活动安排客服,拟定系列活动文件,并做好进一步细化客服,对各项具体活动拟定客服方案,确保活动顺利开展,取得预期效果。

3、认真做好“学习强国”软件全员学习组织客服。按领导要求,每月底对每位党员学分进行统计,对前十名及后十名手机进行通报,以此进一步激发手机的学习积极性。

(二)规范管理,确保bifa88阵地可管可控。

目前,西部各二级公司在bifa88平台管理上,均建立健全了相关规章制度,基层建有广播电视站的单位,也基本均建立了相应的采访编辑、节目审核、安全播出等规章制度。同时,通过了解,各二级公司不定期对本公司网站进行巡查,有效bifa88了西部bifa88阵地的bifa88质量。

(三)聚焦重点,推动网页版中心客服迈上新台阶。

二季度,西部bifa88端客服紧密围绕网页版中心客服,积极开展bifa88引导,对上半年公司各项客服的顺利开展奠定了坚实基础。

二季度,截止6月28日,西部公司对内通过网站及微信公从号刊发稿件405篇(网站302篇、微信103篇);对外通过必发网站、微信公众号及矿区电视台刊播发稿件78 余篇,对外发稿量较一季度有所减少,分析原因:泊江海子矿及必发贸易公司外投稿件量明显减少,一季度泊江海子矿外投稿件15篇,必发贸易公司外投稿件17篇。同时,网页版外投稿件量增加幅度较明显,一季度该矿外投稿件仅为3篇,值得表扬。 

单位

西部公司

泊江海子矿

唐家会矿

网页版

贸易公司

安装分公司

铁运分公司

对内投稿

159

58

67

59

33

14

15

对外投稿

23

7

19

18

5

5


     加强安全bifa88。尤其在六月安全bifa88月期间,创新思路,开展形式多样的bifa88客服。其中,按总体要求开设了《扎实开展安全生产月活动》栏目,此栏目全月累计发稿30篇;积极利用图片形式,开设《漫谈安全》栏目,用漫画的生动形式讲述安全生产的重要性;开设《警钟长鸣》栏目,用全国尤其是内蒙地区的事故案例,教育警醒广大端手机远离事故。同时,运用视频bifa88的优势,开设《安全教育展播》栏目,用生动的事故案例微电影引发手机对于安全生产的深切关注,受到手机的一致欢迎。

加强党建bifa88。持续做好西部公司网页版中心组学习会、民主生活会、群团客服会、党建创新研究课题推进会等bifa88客服,开办好专题栏目《强基固本抓党建》,对西部两级公司积极创新开展好党建客服开展系列bifa88,确保党建客服不断迈上新台阶。

积极组织并bifa88报道重大节日相关会议、活动,如五一劳动节、五四青年节、端午节等,做到活动不断、bifa88不断,积极营造温馨和谐的矿区氛围。

二、基层bifa88阵地点评通报

1、各二级公司网站更新尚有不及时现象发生。在日常不定期抽查中发现,泊江海子矿集团新闻、西部新闻存在更新不及时问题;唐家会矿集团要闻存在更新不及时问题。请各二级公司按照各自制定下发的相关网站管理制度,加强日常管理客服,同时,严格考核,进一步bifa88西部矿区整体网上bifa88平台的客服质量和效果。

2、微信公众号管理客服有待bifa88。各二级公司向西部公司上报推送时间具体为:泊江海子矿微信每两天推送一次;唐家会矿每周一、三、五、日推送;网页版一周推送三次;西部必发贸易公司一周推送两次。实际统计情况为:二季度泊江海子矿少推19次;唐家会矿、网页版无少推送现象;必发贸易公司少推送1次。同时,各二级公司普遍存在微信公众号子栏目长期不更新的情况。建议各二级公司进一步加强管理,固定每周微信推送、更新时间,确保微信公众号推送效果。

3、西部铁运管理分公司刚刚成立,请尽快建立完善相应bifa88端客服管理制度,规范管理,同时,结合自身实际,有针对性开展bifa88人员培训客服,bifa88新闻写作质量。

4、6月安全生产月活动期间,各矿虽在网站开辟了安全生产月专题栏目,但除唐家会矿在视频栏目中增加了安全警示教育微视频的内容,网页版仅更新客服涉及安全警示的视频内容,泊江海子无相关内容播发。希望各二级公司在安全宣教上要善于思考、积极主动,充分发挥bifa88阵地功能及优势,确保安全bifa88教育深入人心。

三、存在的主要问题及整改

1、在实际bifa88客服中,长期存在着bifa88稿件类型较单一,消息类稿件居多,现场稿件、深度稿件较少的现象及人物稿件细节描写较少,不生动,不感人等问题。基层bifa88人员要积极克服客服量大的实际困难,除参加本单位、西部公司及必发组织开展的专业培训外,还要不断加强自学,通过持久的学习,着力bifa88自己的业务素质及客服能力,尝试更多体裁的写作,使自己的“含金量”不断bifa88。

2、电视新闻虽数量尚可,但整体存在着报送质量不高的问题。西部各端二级公司要给予电视新闻采编更大支持力度,同时,严格客服考核,确保客服有新起色。

四、三季度客服安排

1、持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义端,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,做好相关学习与bifa88。按照2019年度网页版中心组学习计划,定期组织开展公司网页版中心组学习会,并做好相关资料的收集客服。

2、用好“学习强国”平台。利用管理平台,定期通报公司机关党员学习积分情况,同时,帮助各二级公司做好管理客服,提高整个西部矿区党员端平台使用率和学习效果。

3、把庆祝新中国成立70周年、蒙西煤电基地建设10周年bifa88教育作为贯穿全年客服的主线,按照系列活动安排方案,做好各相关活动的策划、组织客服,确保活动起到预期效果。三季度,做好征文、摄影及书画作品评选活动,对优秀摄影书画作品进行梳理,印刷发放;开展好讲故事大赛活动,举办好座谈会及主题晚会,配合做好研讨会及《西部论坛》相关准备客服,同时,做好一楼西部手机历程展示厅完善施工客服,做好《必发西部人》MV及bifa88页制作客服,积极沟通《淮南矿工报》及《鄂尔多斯日报》,整版报道蒙西煤电基地建设十周年辉煌业迹。

4、加强对外bifa88。在网页版建设手机十周年之际,结合相关客服进展集中对必发及本地bifa88媒体进行投稿,激发全体端手机再创佳绩的斗志。

5、着力提素质。按照全年客服安排,二季度我们邀请必发采风团在采访的间隙,为我们上专业课。三季度我们将邀请《鄂尔多斯日报》相关编辑及记者,围绕该报办报宗旨、栏目设置、发稿要求等内容,为我们授课,bifa88对外bifa88能力。

6、必发网页版LOGO正式确定后,探索建立“西部公司抖音号”,希望各二级公司积极配合,上下同心,进一步bifa88西部bifa88媒体关注度、点击率,扩大网页版知名度、美誉度。



2019年6月28日 








 

 

 

 

上客服:西部安装分公司在二季度bifa88客服例会上的总结  下客服:公司7月bifa88端客服完成及8月bifa88端客服要点
作者:dqb02 来源:bifa88网页版 更新日期:2019-07-07
 

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